Dank Globalisierung und Digitalisierung läuft inzwischen fast die gesamte Kommunikation weltweit über das Internet, dessen Ausbau schon in vielen Ländern – aus Gründen der nationalen Wettbewerbsfähigkeit – zur Chefsache erklärt wurde. Das Internet hat sich aus vielen Gründen, vor allem aber aufgrund seiner Geschwindigkeit, seiner Reichweite und seiner Qualität bei der Übertragung von Text, Bild und Ton sowie durch seine vergleichsweise sehr geringen Kosten zum alternativenlosen Kommunikations- und Verbreitungsmedium entwickelt. Selbst die klassische Telefonie nutzt das Internet bereits als Übertragungskanal, fällt aber wohl bald schon der Telefonie (sowie den alternativen Text- und Sprachnachrichten) über die sozialen Medien (etwa WhatsApp, Skype oder Facebook) zum Opfer, weil dort keine zusätzlichen finanziellen Kosten anfallen und eine grössere Erreichbarkeit erzielt wird.
Bei der Korrepondenz haben eMails aus den genannten Gründen, aber auch wegen der deutlich geringeren Reaktionszeiten, Telefax und Postversand abgelöst. Briefe oder Verträge werden durchaus noch mit Word erstellt und vielleicht sogar auch noch ausgedruckt und von Hand unterzeichnet, dann aber meistens gescannt und als PDF-Datei per eMail versandt. Die klassische Korrepondenz hat sich weitgehend aufgelöst in eine Vielzahl von eher kürzeren Nachrichten, die heute auf schnellen Wegen zu ihren Adressaten gelangen… über die sozialen Medien oder per eMail. Durch die digitale Kommunikation werden mehr und engere Kontakte möglich, die Kommunikation wird aber auch anfälliger für Störungen und Missbrauch, etwa durch Netzausfälle, SPAM oder virenverseuchte eMails. Wer eMails als Marketing-Instrument einsetzen möchte, benötigt folglich auf jeden Fall die ausdrückliche Erlaubnis jedes einzelnen Empfängers. Nur dann entfalten sie ihre Potentiale für die Kundengewinnung und für die Kundenbindung.
Unsere Business-Lösungen sind bestens für die Erstellung persönlich adressierter eMails und eMailings sowie deren Versand über Microsoft Outlook vorbereitet. Welche Möglichkeiten für Sie bereitstehen und wie sie genutzt werden, erfahren Sie in einer Dokumentation in unserem Download-Bereich. Gerne führen wir Ihnen die Funktionen und Funktionsweisen in einer Online-Präsentation vor. Zögern Sie nicht, einen Termin mit uns zu vereinbaren…